Eine Sexpuppe kaufen – Mit Sicherheit & Transparenz
Wenn Du Dir eine Sexpuppe kaufen möchtest, informieren wir Dich hier über Beratung, Bestellablauf, Lieferung und eventuelle Rücknahme durch die dollpark GmbH. Gerade was eine eventuelle Stornierung und Rücknahme Deiner Bestellung angeht, bietet Dir die dollpark GmbH im Rahmen einer 30-tägigen Rücknahme-Garantie auch die Möglichkeit, Deine bestellte Doll ohne Angaben von Gründen zu stornieren, ausser wenn diese speziell für Dich und auf Deine Bedürfnisse zugeschnitten und produziert wurde.
Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt.
30 Tage Rücknahme-Garantie
Neben dem gesetzlich verankertem Widerrufsrecht für Artikel, die per Fernabsatz zum Beispiel über das Internet bestellt werden, bietet Dir die dollpark GmbH im Rahmen einer 30-tägigen Rücknahme-Garantie ein Rückgaberecht auf alle Sexpuppen aus TPE, sowie auf alle Silikonpuppen, sofern die Hygienefolie, in der die Dolls eingeschweißt und ausgeliefert werden, nicht geöffnet wurde. Die 30 Tage Rücknahme-Garantie ist eine Garantie für Endverbraucher. Sie gilt nicht bei Firmen bzw. gewerblichen Kunden und nicht bei "Service DropShipping"!
Manchmal berichten uns Kunden, dass sie sich nach ihrer Bestellung fragen, ob sie auch die richtige Real Doll für sich konfiguriert und bestellt haben. Was ist, wenn einem die bestellte Doll nicht gefallen sollte? Die dollpark GmbH bietet Dir seit je her die Möglichkeit, Deine unbenutzte Doll binnen 30 Tagen einfach zurückzugeben, ausser wenn diese speziell für Dich konfiguriert und produziert wurde. Du mußt sie nicht "abnehmen", wenn sie Dir nicht gefällt!
Preisversprechen
Wenn Du Deine favorisierte Sexpuppe oder Silikonpuppe irgendwo anders in Deutschland, auch unter anderem Namen, zu einem günstigeren Preis angeboten bekommst, als bei der dollpark GmbH, teile uns dies bitte mit. Wir werden versuchen, Dir umgehend ein Angebot zu machen, das Du nicht ablehnen kannst ;-)
Beratung
Wir bieten Dir eine ausführliche Beratung am Telefon an. Diese Beratungen dauern nicht selten bis zu einer Stunde, manchmal auch länger. Wenn Du Dir also noch nicht ganz sicher bist, welches Modell mit welcher Konfiguration für Dich das Richtige ist, nimm Dir ruhig ein bisschen Zeit und ruf uns an.
Gern beraten wir Dich auch telefonisch. Ruf uns doch einfach mal an: 04561 / 52 68 750Bestellablauf
Kaufen kannst Du Deine Sexpuppe entweder direkt über unseren Shop oder per Telefon. Grundsätzlich kannst Du Dir bei Bestellungen über unseren Shop sicher sein, dass Deine Eingaben nicht von Dritten gelesen werden können, da wir in unserem gesamten Shop-Bereich eine so genannte SSL-Verschlüsselung verwenden. Manchmal bekommen wir auch Bestellungen per Briefpost. Das ist natürlich selten, aber auch diese Bestellungen kommen an und werden genauso schnell bearbeitet ;-)
Während Deiner Bestellung in unserem speziell gesicherten Shop hast Du auch die Möglichkeit unter „Kommentar" besondere Wünsche, wie zum Beispiel Wunsch-Liefer-Termin oder besondere Konfigurationen Deiner Real Doll, zu äußern.
Zahlungsarten
Bestellungen innerhalb Deutschlands
- Nachnahme
- Kreditkarte
- Überweisung
- PayPal
Bestellungen außerhalb Deutschlands
- Kreditkarte
- Überweisung
- PayPal
Kauf im dollpark Ladenlokal
- EC-Karte
- BAR
- Kreditkarte
- Überweisung
- PayPal
Lieferung
Die dollpark GmbH liefert vorwiegend nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Aber auch andere europäische und nichteuropäische Länder können bestellen und werden umgehend beliefert. Die Lieferung Deiner Sexdoll erfolgt an die während deiner Bestellung angegebenen Lieferadresse und kommt in einem vollkommen neutralen Karton bei Dir an. Von Außen läßt nichts auf den Inhalt des Kartons schließen.
Werde ich vor der Lieferung benachrichtigt?
Ja, Du wirst von uns benachrichtigt, sobald Deine Doll bei uns im dollpark fertig zur Verfügung steht. Die Benachrichtigung erfolgt in der Regel per Email an die E-Mail-Adresse, die Du während der Bestellung angegeben hast. Auf Wunsch rufen wir Dich aber auch gern an oder schreiben Dir eine SMS. Dies solltest Du dann aber bei der Bestellung im Kommentarfeld angeben. Unaufgefordert rufen wir Dich nicht an!
Wenn wir Dich dann kontaktiert haben, können wir einen genauen Liefertermin absprechen. Für Lieferungen innerhalb Deutschlands können wir dann auf Wunsch sogar eine stundengenaue Wunsch-Lieferzeit verabreden. Für Lieferungen ins Ausland können wir tagesgenaue Wunsch-Lieferzeiten verabreden.
Kann ich meine Lieferadresse im Nachhinein noch ändern?
Ja, Du kannst Deine Lieferadresse zu jeder Zeit noch ändern.
Lieferung per Kurierdienst mit Selbstabholung in einem Depot in Deiner Nähe
Wenn Du Deine Puppe nicht an Deine Adresse geliefert haben möchtest, liefern wir Dir Deine Doll auch gern an ein so genanntes Depot. Sobald die Puppe im dollpark verfügbar ist, erhältst Du von uns, wie oben beschrieben, Nachricht. Wir suchen dann für Dich Dein nächstgelegenes Depot heraus. Wir versenden dann die Puppe an dieses Depot und Du bekommst von uns die Adresse, Telefonnummer und eine entsprechende Sendungsnummer. Mit diesen Daten wendest Du Dich dann einfach telefonisch an Dein zuständiges Depot und vereinbarst einen Termin zur Abholung Deiner Puppe. Wo genau das nächstgelegene Depot in Deiner Nähe liegt, kannst Du auch gern vor Deiner Bestellung bei uns erfragen. Hierfür teile uns bitte einfach Deine Adresse mit.
Ist die Lieferung an eine Packstation möglich?
Die Lieferung an eine DHL Packstation ist nicht möglich, da diese auf folgende Höchstmaße begrenzt sind: Maße: 60 x 35 x 35 cm – Gewicht: 31,5 kg.
Der Versandweg
„Der Versandweg" beschreibt eine Bestellung über unseren Internetshop, per Email, Briefpost oder Bestellung per Telefon mit Service dollpark. Wenn wir Dir Deine Doll zusenden, kommt sie eingeschweißt in einer durchsichtigen Hygienefolie zu Dir. Zusätzlich zur Lieferung erhältst Du kostenlos eine so genannte Anfassprobe, sodass Du das „Material" Deiner Sexpuppe berühren und durch Ertasten weiter erkunden kannst.
Bitte öffne die Hygienefolie erst, wenn Du sicher bist, dass Du die gelieferte Real Doll behalten möchtest. Denn:
Wenn die Hygienefolie geöffnet wurde, kannst Du Deine Puppe nicht mehr zurückgeben.
Kauf oder Abholung vor Ort im dollpark in unserem Ladenlokal in Sierksdorf
Wenn Du Deine Sexpuppe bei uns vor Ort im dollpark bestellen oder abholen möchtest, gilt folgendes: Sobald Deine Doll fertig produziert wurde, kannst Du sie Dir bei uns im Showroom ansehen. In diesem Fall wird die Puppe nur auf Wunsch in Hygienefolie eingeschweißt. Wenn sie Dir gefällt, wird sie durch einen unserer Mitarbeiter transportbereit gemacht und Dir diskret ins Auto gelegt. Sollte Dir die Puppe widererwartend nicht gefallen, mußt Du sie nicht abnehmen. Wir werden in diesem Fall versuchen, die Puppe anderweitig weiterzuverkaufen. Es entstehen Dir keine Kosten.
Du kannst Deine Doll also in aller Ruhe entweder online in unserem Shop, oder bei uns im Ladenlokal in Sierksdorf zusammen mit einem unserer Mitarbeiter bei einer Tasse Kaffee konfigurieren und bestellen. Du hast kein Risiko, dass Du Geld für eine Puppe ausgeben mußt, die Dir nicht gefällt! Denn wie gesagt, mußt Du sie nicht abnehmen, wenn sie Dir nicht gefällt. Solltest Du Deine Puppe per Vorkasse bezahlt haben, zahlen wir Dir in diesem Fall den vollen Betrag komplett zurück.
Das gesetzliche Widerrufsrecht, welches Du in unseren AGB unter der Überschrift „Widerrufsbelehrung" findest, bleibt hiervon unberührt. Gesetzliche Gewährleistungs- und Widerrufsrechte gelten unabhängig von unserer Garantie.
Was ist der Unterschied zwischen Service dollpark® und DropShipping?
Bei einigen unserer Sexpuppen gibt es die zusätzlich wählbare Option „Service DropShipping". Bei dieser Option wird Deine Sexpuppe direkt vom Produzenten zu Dir gesendet. Das bedeutet jedoch auch, dass die Endkontrolle im dollpark für Deine Sexpuppe nicht durchgeführt werden kann. Außerdem ist eine genaue Lieferterminabsprache nur sehr schwer oder gar nicht möglich. Auch gilt die 30 Tage Rücknahme-Garantie für Endverbraucher bei der Option „Service DropShipping" nicht. Wir empfehlen daher grundsätzlich die Option „Service dollpark".
| Vergleich | dollpark | DropShipping |
|---|---|---|
| Taggenaue Lieferterminabsprache | ✓ | ✗ |
| 30 Tage Rücknahme-Garantie | ✓ | ✗ |
| Endkontrolle im dollpark® | ✓ | ✗ |
| Eingeschweißt & Hygienesiegel | ✓ | ✗ |
| Bezahlung per Nachnahme möglich | ✓ | ✗ |
| Absprache eines taggenauen Liefertermins | ✓ | ✗ |
| Schneller, schonender Import durch Luftfracht | ✓ | ✗ |
| dollpark® übernimmt Einfuhr & Zoll | ✓ | ✓ |
Taggenaue Lieferung mit 4 Stunden Zeitfenster schützt Deine Privatsphäre
Der dollpark bietet Dir die Möglichkeit, die Auslieferung Deiner Puppe taggenau zu planen. Nachdem Deine Puppe fertig produziert bzw. im dollpark eingetroffen ist, kontaktieren wir Dich per E-Mail oder auf Wunsch auch per Telefon und sprechen mit Dir einen exakten Liefertermin ab. Dieser Service ist inklusive, wenn Du bei Deiner Bestellung „Service dollpark" wählst. Der perfekte Schutz für Deine Privatsphäre!
Warum Luftfracht so wichtig ist!
Ein schneller und damit schonender Import Deiner Puppe ist besonders wichtig! Wir sehen immer wieder, dass TPE oder Silikonpuppen mit einer längeren Lieferzeit von ca. 30 bis 50 Tagen angeboten werden. Dies sind eindeutige Anzeichen für einen Import per Zug. In diesem Fall wird deine Puppe, meist über Monate hinweg, per Zug durch die Welt geschickt. Dies ist zwar etwas günstiger, jedoch leidet deine Puppe darunter. Sie wird über Monate hinweg schwankenden Temperaturen ausgesetzt, was oft zu starken Verformungen führt. Auch andere Mängel, die erst später sichtbar werden, sind nicht selten. Außerdem wird Dein/e neue Lebenspartner/in ständig von unterschiedlichen Leuten umgeladen. Unserer Erfahrung nach kommen solche Puppen nahezu immer mit Schäden beim Kunden an.
Import: Die dollpark GmbH importiert Deine Puppe per Luftfracht, also mit dem Flugzeug. Dies geht schneller und ist wesentlich schonender für Deine neue Doll!
Kontakt
Wenn Du Fragen hast, bieten wir Dir verschiedene Möglichkeiten uns zu kontaktieren, um eine schnelle Antwort zu erhalten:
Sende uns hier eine Email.
Die dollpark Support-Mitarbeiter kannst Du auch anrufen:
- Michael Wendt (Geschäftsführer)
- Petra Krellenberg (Zahlungsverkehr & Buchhaltung)
- Stefan Müller (Videoproduktion)
- Benjamin Schaletter (Fragen zur Technik)
- Valerij Hansmann (Fragen zur Logistik & Verpackung)
Telefon: (0049) 4561 / 52 68 750
Wir freuen uns auf Deinen Anruf ....!